Tenere in contatto clienti e dipendenti
La soluzione di comunicazione UNIVERGE SV9500 di NEC crea un ambiente di lavoro intelligente con comunicazioni flessibili e opzioni di collaborazione che si adattano facilmente a un'ampia gamma di situazioni. Il risultato è un'organizzazione altamente connessa in grado di lavorare insieme e utilizzare le risorse interne per rispondere in modo più efficace alle esigenze organizzative e dei clienti.
Con una suite di applicazioni e servizi ricchi di funzionalità che possono essere facilmente ridimensionati in base alle esigenze dell'organizzazione, l'SV9500 rende semplice e intuitivo connettersi con colleghi, clienti e persino partner commerciali senza ritardi o perdita di capacità da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo.
Con la possibilità di scegliere tra server di appliance con ridondanza completa, software virtualizzato, modelli di server enterprise (SE) e un'infrastruttura cloud centralizzata, distribuita, privata o ibrida, l'SV9500 può essere strutturato e dimensionato per supportare e mantenere funzionalità ottimali su misura per i requisiti esistenti e in evoluzione.
Espandibile fino a 16.000 interni IP all'interno di un unico sistema e fino a 192.000 interni IP in un sistema in rete, dotato di protocollo di segnalazione SIP e ISDN e accesso alla più recente tecnologia di comunicazione garantisce la costante rilevanza dell'SV9500.
Network session border controls, mobile desktop call transfer, single number reach and Apple® iPhone®, iPad® and Android™ compatibility lets the SV9500 deliver secure and uninterrupted accessibility from virtually anywhere, at any time and on any device.
Simple integration, intuitive customizable interface and a centralized system able to support a broad range of voice, unified messaging, voicemail and unified communications applications and services makes the SV9500 a robust tool that is easy to support and maintain.
Affidabile, flessibile e facile da usare, l'SV9500 può essere un potente strumento di comunicazione e collaborazione nella creazione di ambienti altamente efficienti in grado di fornire esperienze personalizzate specifiche di settore.
Scopri come Springfield Utility Board (SUB), un fornitore di servizi pubblici dell'Oregon (elettricità, acqua e telecomunicazioni) ha soddisfatto le esigenze della propria comunità sostituendo un vecchio sistema di comunicazioni fuori uso con la più recente tecnologia NEC, garantendo ai clienti SUB l'accesso al chiamante anche durante la peggiore tempesta di neve degli ultimi 50 anni. Passando senza problemi a un server NEC Fault Tolerant e ad una piattaforma NEC virtuale (UNIVERGE SV9500, con strumenti di Contact Center avanzati e reporting delle metriche, ripristino di emergenza integrato e molto altro), le sedi di SUB (3) sono collegate e il servizio clienti SUB che è disponibile 24 /7.